Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la SARL Trassard & Co (ci-après « nous »), exploitant le site www.euridys-chaussures.com et la boutique Euridys Chaussures et Maroquinerie à Arcachon, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Responsable de traitement

SARL Trassard & Co, siège social : 1 A rue Jehenne, Villa des Halles, 33120 Arcachon, RCS Bordeaux 838 318 699.
Contact : contact@euridys-chaussures.com, 05 57 15 19 33.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes.
Lors de la création d'un compte client : identifiants de connexion et informations de profil.
Lors d'une prise de contact : les informations transmises dans votre message.

Les données de paiement (numéro de carte bancaire) ne sont ni collectées ni conservées par notre site : elles sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

le traitement, l'expédition et le suivi de vos commandes (exécution du contrat) ;
la gestion de votre compte client (exécution du contrat) ;
la réponse à vos demandes de contact (intérêt légitime) ;
le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (obligation légale) ;
le cas échéant, l'envoi d'offres commerciales et d'informations, uniquement si vous y avez consenti (consentement).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à la SARL Trassard & Co. Elles sont transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires :

prestataire de paiement sécurisé, pour l'encaissement des commandes ;
transporteurs et prestataires d'expédition, pour la livraison des commandes ;
hébergeur du site (o2switch, Clermont-Ferrand, France), pour le stockage technique des données.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durées de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables ;
données de compte client : pendant la durée de vie du compte, puis 3 ans après le dernier contact ;
données de prospection : 3 ans après le dernier contact, sauf retrait du consentement.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : gestion du panier, connexion au compte client, sécurisation du paiement. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Le site utilise également un cookie interne permettant de connaître la provenance des commandes (accès direct, moteur de recherche…). Les données correspondantes restent stockées sur le site et ne sont transmises à aucun tiers.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de services de mesure d'audience tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site (panier, commande) peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits :

par mail : trassardandco@gmail.com
par courrier : SARL Trassard & Co, Boutique Euridys Chaussures et Maroquinerie, 9B rue Jehenne, 33120 Arcachon

Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et le recours à des prestataires sécurisés.

Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.